Содержание
Самочувствие пассажира на борту самолёта в огромной степени зависит от поведения экипажа. А существует ли обратная зависимость..?
Какие эмоции испытывают стюардессы во время полёта и контактов с авиапассажирами в салоне авиалайнера, что их раздражает? Портал «Лента.ру» опубликовал запись беседы с бывшей бортпроводницей, фрагменты из которой мы предлагаем в изложении вашему вниманию.
«Водички бы попить»
Стюардессы умеют держать в одной руке одновременно два или даже три стакана сразу, но при этом не могут ещё и открывать бутылку. Процедура подачи воды или напитков у них отработана до автоматизма, поэтому стюардессу раздражают несвоевременные просьбы «попить водички», когда она только что закрыла бутылку. А ещё больше их бесят такие же просьбы, но уже индивидуальные, через кнопку вызова, после того как бортпроводница только что завершила обслуживание.
«А где мы сейчас летим?»
Если в ответ на этот вопрос во время полёта вы получите не совсем дружелюбный ответ «в небе», не спешите возмущаться. Сами стюардессы такой информацией не располагают, а звонить пилотам и отвлекать их по такому маловажному поводу у них зачастую нет ни времени, ни желания. Вообще стюардессы не любят вопросы, которые задаются «просто так», из праздного любопытства или от скуки, к тому же не блещут оригинальностью.
О пьяных пассажирах
Пьяных пассажиров стюардессы не любят. Иногда просто не переносят физически, как призналась собеседница «ленты.ру» — нетрезвых авиапутешественников она старалась снять с рейса, как только они переступали порог «её владений. Такую нелюбовь можно понять — от пьяного в самолёте можно ожидать любых сюрпризов, да и просто неприятно находиться рядом с ними и стюардессам, и другим пассажирам.
«Пропустите меня, пожалуйста»
Стюардесс раздражает хождение пассажиров по салону во время обслуживания. Здесь можно понять обе стороны — и стюардессу, которой приходится, пропуская пассажиров, много раз катать тележку из конца в конец салона, и пассажиров, которым, как говорится, невтерпёж. Но перед началом обслуживания всегда есть несколько минут, когда проход свободен, для посещения туалета этого обычно достаточно.
Встающие сразу после посадки
Самые нетерпеливые пассажиры нередко встают со своих мест сразу после посадки самолёта, и начинают доставать с полок сумки, в то время как самолёт ещё только выруливает на стоянку. И делают это, несмотря на предупреждение по громкой связи о том, что до полной остановки самолёта запрещается отстёгивать ремни и покидать кресла. Следует помнить: пока самолёт находится в движении, есть шанс быть отброшенным в другой конец салона и получить травмы. К тому же невовремя появившаяся в салоне сумка или чемодан сами по себе могут причинить травмы пассажирам. К слову, компенсации за полученные травмы и порчу багажа пассажирам, покинувшим кресло без разрешения во время взлёта/посадки, не выплачиваются.
Не надо оваций!
Не только стюардесс, но и других членов экипажа раздражают аплодисменты пассажиров после соприкосновения самолёта с взлётно-посадочной полосой. Дело в том, что в момент соприкосновения с землёй или отрыва от неё начинаются самые сложные и ответственные стадии полёта — посадка и взлёт. Чаще всего аварии происходят именно на этих стадиях. А выразить своё признательность экипажу можно тогда, когда стюардесса объявит о полной остановке двигателей и завершении полёта.
