Table of Contents
Профессиональная кофемашина давно стало неотъемлемой частью не только частных кофеен, но даже некоторых офисов. Она достаточно проста в обслуживании, предоставляет большой выбор видов кофе, а кроме того в память могут вноситься авторские рецепты для приготовления по-настоящему уникального напитка. Несмотря на практичность и надежность, кофемашина, как и любая другая техника, нуждается в уходе. Поэтому в этой статье мы расскажем о преимуществах и особенностях сервисного обслуживания кофемашин.
Как часто необходимо проводить сервисное обслуживание и что в него входит?
При регулярном использовании рекомендуется проводить обслуживание и чистку кофемашины каждый день. Дело в том, что на многих внутренних узлах остаются остатки кофейных масел, сахара, молочных сливок и других ингредиентов, которые используются для приготовления кофе. Со временем они могут стать причиной ухудшения качества напитка, а также поломки аппарата. Поэтому стоит постоянно проводить чистку внутренних узлов самостоятельно или при помощи специальной программы автоматической очистки кофемашины.
Помимо ежедневного обслуживания, для поддержания устройства в рабочем состоянии специалисты советуют проводить полноценное сервисное обслуживание кофемашины. Это позволит:
- оценить общее состояние аппарата и выявить потенциальные неисправности;
- настроить оборудование под задачи клиента и провести его установку;
- провести детальный инструктаж о правилах использования и ухода за кофемашиной;
- провести полный технический осмотр для установления причины поломки и локализации неисправности;
- провести замену вышедших из строя узлов с использованием оригинальных запчастей.
Сервисное обслуживание включает в себя не только диагностику, но и удаленную консультацию клиентов для устранения мелких неисправностей. В том случае, если владелец кофемашины не может самостоятельно справиться с проблемой, на место может выехать специалист для проведения оперативного осмотра и обслуживания техники. Поэтому в случае возникновения непредвиденной ситуации владельцу не придется самостоятельно справляться с проблемами — специалисты помогут справиться с неполадками любой сложности.
Стоимость обслуживания кофемашины
Цена обслуживания зависит от нескольких факторов. Прежде всего, стоимость работы учитывает уровень квалификации сотрудников сервисного центра, а также особенности предоставляемых услуг. Клиенту стоит заранее поинтересоваться о цене вызова специалиста для проведения полноценной диагностики кофемашины на выезде или в сервисном центре. Кроме того, на стоимость влияет модель и бренд устройства, а также доступность запасных частей для проведения ремонта. В случае его нецелесообразности сервисный центр может предложить выкупить кофемашину или провести обмен на новую модель с доплатой.
