Гарантирующий поставщик электроэнергии «АтомЭнергоСбыт» запустил мобильное приложение для клиентов – физических лиц. Сервис поддерживается мобильными платформами iOS и Android. Новые возможности открываются для жителей Тверского региона, учитывая удалённость многих населенных пунктов и невозможность личного посещения Центров обслуживания клиентов.
Установив мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт», можно оперативно передать показания прибора учёта электроэнергии, внести плату за потребленную электроэнергию без комиссии, ознакомиться с историей начислений и платежей. Через приложение можно обратиться с вопросом к специалистам компании, а также заказать и оплатить онлайн дополнительные услуги. Об этом и рассказывают специалисты районных отделений ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» жителям своих районов.
Презентация приложения проходит не только на базе районных участков, но и в сельских администрациях, библиотеках, местах розничной торговли. Каждому потребителю вручается цветная листовка с описанием приложения, где даны подробные разъяснения по скачиванию и использованию программы.
«Нельзя закрывать глаза на активное проникновение мобильных устройств в нашу жизнь. С их помощью можно упростить многие процессы, – подчеркнул Андрей Кислянских заместитель директора ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт». – В реализации этого проекта мы преследовали простую цель – помочь клиентам, а именно максимально исключить необходимость их визита в офис или звонка в контактный центр. Теперь вся нужная информация доступна в мобильном приложении».
