Содержание
Mail-рассылка – это практически динозавр в сфере взаимодействия продавца и покупателя в сети. Она уже активно существовала, когда о социальных сетях еще и речи не было, не говоря уж о сетевой рекламе. В настоящее время mail-рассылка уверенно занимает в рекламе свою нишу. Говорить о том, что она отжила свой век, может только тот, кто не умеет ею пользоваться. Сервис email рассылки писем M@ilo Post предлагает поддержку mail-рассылки по базе, услуги аналитики и создание шаблонов – все для того, чтобы ваши письма не остались незамеченными.
Возможности mail-рассылки
Мail-рассылки – это прямой контакт между продавцом и покупателем, они в короткие сроки справляются со следующими задачами:
— рост продаж
— обратная связь от клиента, его отзывы и предложения
— уведомление об акциях
— новости компании из первых рук
— индивидуальный подход для каждого клиента
— формирование положительного PR компании
Виды рассылок
В настоящее время все mail-рассылки можно разделить на несколько видов: приветственное письмо (как правило, отправляется автоматически после регистрации клиента на сайте продавца), дайджест (новостные письма с целью заинтересовать выгодным предложением), коммерческое предложение (подробная информация о товарах или услугах – скидки, распродажи и прочее), триггеры (те самые «напоминалки» как завод будильника – «успеть, не забыть, обратить внимание»), информационное послание (поздравление с праздниками, приглашение на мероприятие и прочее), уведомления о транзакциях и сервисе (подтверждение любого действия клиента и ответ на него).
Кому нужна mail-рассылка
Считать, что mail-рассылка нужна только продавцу, большое заблуждение. Без поддержки клиентов этот сервис действительно давно бы уже вымер, как и динозавры. В первую очередь mail-рассылка нужна именно потребителям. Они получают приветственные письма, поздравления, новости об акциях – это положительным образом влияет на создание доверительных отношений, а сервис радует потребителя.
Для того чтобы рассылка дала положительный результат, необходимо заранее спланировать стратегию работы в этом направлении. Каждый продавец сам выбирает сценарий работы с клиентами.
